1.Personalia

:

Van Gasteren

:

Mača Karen Ingrid

:

Almere

:

vacature@gasteren.net

:

27 april 1975 te Zeist

:

Nederlandse

:

Vrouw

:

B

2.Reguliere opleidingen

Algemeen

HAVO, diploma 1992

HBO School voor Communicatiesystemen, diploma 1996

Post HBO Information Systems Development, diploma 1997

Talen

	Spreken	Schrijven
Nederlands Engels Duits Noors	Goed Goed Redelijk Beginner	Goed Goed Matig Beginner

3.Cursus overzicht

Diverse opleidingen

:

Cambridge Advanced English (afgerond met een A)

:

Opfriscursus Nederlandse spelling en grammatica

:

Schrijven voor Internet en Intranet

Loonadministratie

:

Praktijk Diploma Loonadministratie (PDL)

• Arbeidsrecht cijfer: 6
• Loonheffing cijfer: 7
• Sociale verzekeringen cijfer: 5

Salarisverwerking met Gemal
Beaufort
Payroll On Site

IT-opleidingen

:

RoboHelp Office 5

:

Visual Source Safe

:

Unix Introductie

4. Projectervaring overzicht

:

Juli 2005 - heden

:

Ricoh Europe BV

:

Knowledge writer

:

Dreamweaver, Adobe Photoshop, Service soft

:

Het binnen een team zelfstandig maken van product specifieke engelstalige knowledgebases. De knowledgebases worden gepubliceerd op de corporate website en gebruikt door zowel Ricoh callcenters als eindgebruikers.

Knowledgebases worden gebaseerd op verkregen kennis van operating instructions, overleg met product specialisten en technisch trainers.

Naast het schrijven van teksten moet ik hiervoor de machines fotograferen en deze foto's bewerken in photoshop. Tevens moeten er screenshots gemaakt worden van de drivers.

:

Februari 2005 - juni 2005

:

Bureau Verkeershandhaving Openbaar Ministerie (via TempoTeam)

:

Publieksvoorlichter

:

Outlook, Internet Explorer, CMS

:

Publieksvoorlichter bij het Bureau Verkeershandhaving van het Openbaar Ministerie.

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot wet- en regelgeving op het gebied van verkeershandhaving.

Tevens een deel van de website vertaald naar het Engels.

:

Februari 2003 - Januari 2005

:

Raet bv

:

Technical Writer

:

Windows 2000 / XP, MS Word, Macromedia Dreamweaver MX, Adobe Acrobat 5.0, PaintShop Pro 7.0, MS CMS.

:

Technisch schrijver voor het salarispakket Gemal, in het kader hiervan heb ik de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Verantwoordelijk voor het schrijven van de productinformatie waarmee klanten op de hoogte gehouden worden over wijzigingen in wet- en regelgeving en de gevolgen daarvan voor het salarispakket. De onderwerpen worden aangeleverd door de informatie analist. Vervolgens werk ik deze uit voor de productinformatie. Werkzaamheden bestaan uit het analyseren van de aangeleverde gegevens, het schrijven van de onderwerpen, redigeren van de tekst, laten drukken van de productinformatie, en het publiceren op Internet.

Verantwoordelijk voor het schrijven en beheren van berichten op Intranet en Internet.

De gebruikershandleiding in HTML formaat opgezet en onderhouden samen met collegas.

Tevens betrokken bij het redigeren en schrijven van overige teksten en incidentele handleidingen.

Om meer inzicht te krijgen in de salarismaterie heb ik diverse cursussen gevolgd, waaronder PDL (Praktijk Diploma Loonadministratie), Salarisverwerking met Gemal, Beaufort en Payroll On Site.

:

Februari 2002 - Januari 2003

:

DataBalk BV

:

Technical Writer

:

Windows 2000 / XP, Adobe Fram emaker 7.0 , Quadralay Webworks proffessional 7.0, PaintShop Pro 7.0

:

Verantwoordelijk voor het opzetten en schrijven van de gebruikershandleidingen en online instructies voor web gebaseerde woningcorporatie software. Daarnaast het verzorgen van de plaatjes voor de handleiding.

Tevens betrokken bij het opzetten van de documentatie huisstijl en het maken van een stijlgids waarin layout en schrijfstijl beschreven zijn.

Ook het vertalen van release-notes en schermteksten vanuit het Engels naar het Nederlands en ook Nederlandse teksten naar het Engels vertalen voor de Roemeense programmeurs behoorde tot de werkzaamheden.

Zijdelings betrokken bij het testen van de applicatie.

:

Februari 1998 - Januari 2002

:

UCC Business Solutions B.V.

:

Interne Medewerker

:

Windows NT, MS Office, MS Access, SQL, Track-it, RoboHelp/RoboHtml, Paintshop Pro

:

2001 Junior Technical Writer (full-time)

Taken: gebruikershandleidingen maken, procedures op tekenen en schrijven van technische documentatie voor de ontwikkelaars. Tevens betrokken geweest bij het opzetten van de helpdesk. o.a. procedures maken en vastleggen en overige helpdesk taken. Diverse helpfiles geschreven voor het interne administratie pakket.

2000 webmaster van UCC website en extranet.

Onderzoek gedaan naar Helpfiles en helpfile generatie programmas.

Opzet gemaakt voor de helpfiles en die uitgewerkt tot een volwaardig helpbestand. Opleidingsplan gemaakt en opleidingen gegeven aan gebruikers van de interne administratie software. Onderzoek gedaan naar andere mogelijkheden tot e-learning.

1998 Bij afdeling Research & Development ingezet op een ontwikkel/onderhouds project voor de interne administratie software.

:

September 1997 - Januari 1998

:

DELM ( Depot Elektronisch Materieel Luchtmacht)

:

Automatisering medewerker

:

Windows 95, Novell Netware, MS Office

:

Het installeren van Windows 95 en Novell Netware op een netwerk met ca. 300 pcs. Later aangevuld door junior systeembeheer activiteiten. Handleiding geschreven over het gebruik van MS Outlook en medewerkers getraind in het gebruik van MS Outlook.

:

1995 - 1996

:

Ripe

:

Afstudeerder

:

Unix, Linux, Windows 95, Emacs, MS office, Internet explorer, Netscape, TK-HTML

:

In een projectteam een website gebouwd, verantwoordelijkheid: user interface ontwerp en structuur ontwerp van de site.

:

1994 - 1995

:

Hogeschool van Utrecht

:

Stagiair

:

Windows 3.11, MS Office, Word Perfect, ISIC

:

Bij de afdeling systeembeheer onderzoek gedaan naar een helpdesk programma (ISIC) en deze gemplementeerd. Tevens diverse helpdesk taken waargenomen en kleine handleidingen gemaakt.

5. Automatiseringskennis en ervaring

Kennisniveau:

Operating Systems

:

Linux / Unix

+

MS Windows XP

++

MS Windows 2000

+++

MS Windows NT 4.0

+++

Softwarepakketten

:

Adobe FrameMaker

++

Adobe Acrobat / Distiller

+++

Macromedia Dreamweaver

+++

MS Frontpage

+++

MS Outlook

+++

MS Word

+++

Paint Shop Pro

+++

Quadralay Webworks

+++

RoboHelp Office

+++

Sevensteps

++

Programmeertalen

:

HTML

++

6. Extra Curriculair / Hobbys

:

2004 - heden

:

Cursus Cambridge Advanced English bij Volksuniversiteit Hilversum

:

2004

:

Cursus Noors via Norword

:

2002 - heden

:

Digitale fotografie en fotobewerking.